🛡 Garanzie e Note Legali
🛠 Garanzie e assistenza post-vendita
Black Doves Graphics progetta e realizza adesivi e kit protettivi per moto, curando internamente ogni fase, dal design alla produzione. Grazie a questa gestione diretta possiamo offrire un’assistenza rapida, competente e trasparente, sia prima che dopo l’acquisto.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza d’acquisto di qualità, intervenendo tempestivamente in caso di problemi o dubbi sui prodotti.
🏬 Attività e modalità di vendita
Black Doves Graphics opera esclusivamente online e non dispone di negozi fisici. La nostra realtà è una micro-impresa artigianale specializzata nella produzione e vendita al dettaglio di adesivi e accessori decorativi per moto.
Il nostro lavoro è rivolto principalmente al consumatore finale (B2C). Le eventuali richieste di fattura o gli acquisti occasionali da parte di aziende non modificano la natura retail della nostra attività, né configurano una vendita all’ingrosso o una fornitura professionale continuativa.
La nostra produzione interna è caratterizzata da volumi ridotti, cura del dettaglio e processi artigianali, finalizzati esclusivamente alla vendita tramite e-commerce. Non svolgiamo attività industriali o servizi destinati alla rivendita professionale.
📘 Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti Black Doves Graphics sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La garanzia tutela il consumatore in caso di difetti di produzione o non conformità presenti al momento della consegna.
La garanzia non copre:
- uso improprio del prodotto
- errori nell’applicazione degli adesivi
- danni causati da montaggio scorretto
- normale usura del materiale
- modifiche effettuate dal cliente
In caso di difetto è possibile contattarci via e-mail fornendo il numero d’ordine e una descrizione del problema, preferibilmente con fotografie.
⚠️ Note legali e Copyright
Tutti i marchi, loghi, nomi modello e riferimenti ai costruttori citati sul sito appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati esclusivamente per indicare la compatibilità del prodotto con il veicolo del cliente.
I prodotti Black Doves Graphics:
- non sono prodotti ufficiali dei costruttori motociclistici menzionati
- non sono approvati, autorizzati o sponsorizzati dalle case produttrici
- sono progettati e realizzati in modo indipendente come accessori compatibili destinati alla decorazione e protezione del veicolo
Le immagini presenti sul sito hanno lo scopo di mostrare una possibile applicazione o personalizzazione del prodotto e sono destinate all’uso privato del cliente finale.
La vendita avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di proprietà industriale e diritto d’autore. Qualsiasi utilizzo improprio dei marchi o impiego commerciale non autorizzato ricade sotto la piena responsabilità dell’acquirente.
🧾 Responsabilità
Black Doves Graphics non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da:
- installazione errata degli adesivi
- uso improprio o non conforme alle istruzioni
- applicazione su superfici non idonee o non pulite correttamente
- modifiche effettuate dal cliente
È responsabilità del cliente verificare la compatibilità del prodotto con il proprio veicolo prima dell’applicazione.
📝 Informazioni sul Titolare del Servizio
BLACK DOVES GRAPHICS S.A.S. DI KOLOSHA STANISLAV & C.
VIA MARTIRI DELLA LIBERTA' 28
42019 SCANDIANO (RE)
Italia
Telefono: +39 329 486 5234
E-mail: blckdoves@gmail.com
Partita IVA: 03010920357
⚖️ Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Black Doves Graphics si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana, incluse le norme sul commercio elettronico e sulla tutela del consumatore.
Per eventuali controversie si applicano le disposizioni vigenti in tema di foro competente e diritti del consumatore.
🌍 Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
I consumatori residenti nell’Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la gestione delle controversie in via extragiudiziale.
Vai alla piattaforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
❓ Domande frequenti (FAQ)
🔧 La garanzia copre errori di montaggio o applicazione?No. La garanzia copre esclusivamente difetti di produzione o non conformità del prodotto. Danni dovuti a montaggio scorretto o uso improprio non rientrano nella garanzia.
🏍 I prodotti sono originali BMW, Ducati, Kawasaki, ecc.?No. Gli adesivi Black Doves Graphics sono accessori compatibili progettati e realizzati in modo indipendente. Tutti i marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.
📜 Posso riprodurre o utilizzare le vostre grafiche per altri scopi?No. Tutte le grafiche, immagini e contenuti sono protetti e non possono essere riprodotti o utilizzati per scopi commerciali senza autorizzazione.
